IMM zatrudnia około 200 osób. Ponad 100 z nich pracuje w siedzibie firmy w Warszawie, pozostałe osoby są zatrudnione w oddziałach lokalnych na terenie całego kraju.

Prezesem Zarządu firmy jest Paweł Sanowski, pełniący jednocześnie funkcję Dyrektora Zarządzającego.
Cały zespół IMM składa się z dziesięciu działów. Są to:

Dział administracyjny
Osoby zatrudnione w tym dziale odpowiadają za sprawy kadrowe dotyczące wszystkich pracowników IMM, a także sprawy administracyjne. Dyrektorem działu jest Dominika Wawrzon (dominika.wawrzon@instytut.com.pl).

Dział finansowy
Ten dział IMM odpowiada za sprawy księgowe, windykację, analizy finansowe oraz kontrolę i raporting finansowy firmy. Dyrektorem działu jest Krzysztof Sitkiewicz (krzysztof.sitkiewicz@instytut.com.pl).

Dział sprzedaży
Zajmuje się on pozyskiwaniem klientów IMM oraz utrzymuje z nimi stały kontakt, reagując na wszelkie zapytania i uwagi. Dyrektorem działu jest Małgorzata Dylakowska (malgorzata.dylakowska@instytut.com.pl).

Dział analiz
Analitycy przekazów mediowych zajmują się jakościową oceną wyszukanych przekazów. W tym dziale powstają raporty wizerunkowe i porównawcze. Dyrektorem Działu Analiz jest Anna Sanowska (anna.sanowska@instytut.com.pl).

Dział IT
Zespół ten czuwa nad sprawnym funkcjonowaniem systemów informatycznych IMM, a także bieżącymi sprawami technicznymi. Kierownikiem działu jest Konrad Marczak (konrad.marczak@instytut.com.pl).

Dział kontroli jakości i dystrybucji
Zespół ten jest odpowiedzialny za kontrolę działań zespołów prowadzących monitoring i czuwa nad sprawnym przebiegiem ich pracy. Zajmuje się też bieżącymi kontaktami z klientami, obejmującymi generowanie codziennych wyników monitoringu i przesyłanie ich do poszczególnych klientów. Kierownikiem działu jest Agata Andruszkiewicz (agata.andruszkiewicz@instytut.com.pl).

Dział MediaContact
Do zadań działu należy pozyskiwanie danych do bazy dziennikarzy MediaContact, aktualizowanie ich oraz tworzenie spersonalizowaych zestawień. Prace działu koordynuje kierownik - Jarosław Wielgosz (jaroslaw.wielgosz@instytut.com.pl).

Dział monitoringu Internetu
Lektorzy w tym dziale zajmują się wyszukiwaniem informacji w internecie oraz technicznym przygotowaniem wycinków. Zespołem kieruje Bartosz Bernadyszes (bartosz.bernadyszes@instytut.com.pl).

Dział monitoringu prasy
Pracownicy tego działu zajmują się wyszukiwaniem informacji w prasie oraz przygotowaniem technicznym wycinków. Kierownikiem zespołu jest Monika Ezman (monika.ezman@instytut.com.pl).

Dział monitoringu radia i telewizji
Osoby zatrudnione w tym dziale wyszukują informacje dla klientów w programach radiowych i telewizyjnych. Funkcję kierownika zespołu pełni Łukasz Nosarzewski (lukasz.nosarzewski@instytut.com.pl).