IMM zatrudnia około 180 osób. Ponad 100 z nich pracuje w siedzibie firmy w Warszawie, pozostałe osoby są zatrudnione w oddziałach lokalnych na terenie całego kraju.

Prezesem Zarządu firmy jest Paweł Sanowski, pełniący jednocześnie funkcję Dyrektora Zarządzającego.
Cały zespół IMM składa się z jedenastu działów. Są to:

Dział sprzedaży
Zajmuje się on pozyskiwaniem klientów IMM oraz utrzymuje z nimi stały kontakt, reagując na wszelkie zapytania i uwagi. Dyrektorem działu jest Małgorzata Dylakowska (malgorzata.dylakowska@instytut.com.pl).

Dział monitoringu prasy
Pracownicy tego działu zajmują się wyszukiwaniem informacji w prasie oraz przygotowaniem technicznym wycinków. Kierownikiem zespołu jest Monika Ezman (monika.ezman@instytut.com.pl).

Dział monitoringu Internetu
Lektorzy w tym dziale zajmują się wyszukiwaniem informacji w internecie oraz technicznym przygotowaniem wycinków. Zespołem kieruje Bartosz Bernadyszes (bartosz.bernadyszes@instytut.com.pl).

Dział monitoringu radia i telewizji
Osoby zatrudnione w tym dziale wyszukują informacje dla klientów w programach radiowych i telewizyjnych. Funkcję kierownika zespołu pełni Łukasz Nosarzewski (lukasz.nosarzewski@instytut.com.pl).

Dział dystrybucji przeglądów mediów
Zespół ten jest odpowiedzialny za bieżące kontakty z klientami, obejmujące generowanie codziennych wyników monitoringu i przesyłanie ich do poszczególnych klientów. Kierownikiem działu jest Agata Andruszkiewicz (agata.andruszkiewicz@instytut.com.pl).

Dział kontroli
Zajmuje się on kontrolą działań zespołów prowadzących monitoring i czuwa nad sprawnym przebiegiem ich pracy. Kierownikiem działu jest Katarzyna Niezabitowska-Baj (katarzyna.niezabitowska-baj@instytut.com.pl).

Dział analiz przekazów mediowych
Analitycy przekazów mediowych zajmują się jakościową oceną wyszukanych przekazów. W tym dziale powstają raporty wizerunkowe i porównawcze. Funkcję kierownika działu pełni Magdalena Grabarczyk (magdalena.grabarczyk@instytut.com.pl).

Dział public relations
Ten dział IMM odpowiada za komunikację firmy z otoczeniem oraz prowadzi działania z zakresu PR wewnętrznego. Dyrektorem działu jest Anna Sanowska (anna.sanowska@instytut.com.pl).

Dział administracyjny
Osoby zatrudnione w tym dziale odpowiadają za sprawy kadrowe dotyczące wszystkich pracowników IMM, a także prowadzą sprawy księgowe i finansowe. Dyrektorem działu jest Dominika Wawrzon (dominika.wawrzon@instytut.com.pl).

Dział IT
Zespół ten czuwa nad sprawnym funkcjonowaniem systemów informatycznych IMM, a także bieżącymi sprawami technicznymi. Kierownikiem działu jest Konrad Marczak (konrad.marczak@instytut.com.pl).

Dział MediaContact
Do zadań działu należy pozyskiwanie danych do bazy dziennikarzy MediaContact, aktualizowanie ich oraz tworzenie spersonalizowaych zestawień.
Prace działu koordynuje kierownik - Jarosław Wielgosz (jaroslaw.wielgosz@instytut.com.pl).