monitoring Internetu prowadzony jest według klucza, którym może być nazwa firmy lub produktu, cała branża lub hasło opisujące dane zagadnienie. W ramach tej usługi IMM monitoruje ponad tysiąc witryn internetowych w podziale na strony internetowe, blogi i fora. Dzięki takiemu rozróżnieniu możliwe jest śledzenie oficjalnych komunikatów informacyjnych dostępnych on-line, a także monitorowanie treści zawierających wątki dyskusji, co pozwala lepiej poznać rzeczywiste opinie internatów.
Dodatkowo, chcąc umożliwić Klientom optymalny dostęp do zasobów internetowych, IMM proponuje całościowy monitoring wszystkich witryn lub wybór pakietu tematycznego dającego wgląd w jedynie istotne dla branży informacje. Dostępne pakiety dotyczą następujących kategorii:
• architektura / budownictwo / wnętrza
• bankowość / finanse / ubezpieczenia
• IT / RTV / AGD
• lokalne
• media / kultura / sztuka
• motoryzacja / transport / logistyka
• ogólnoinformacyjne
• PR / marketing / CSR
• przemysł / rolnictwo / ekologia
• sport / hobby / podróże
• telekomunikacja
• zagraniczne
• zdrowie / uroda / moda
• inne
Zakres monitorowanych serwisów w poszczególnych pakietach może być bezpłatnie zwiększany na życzenie Klienta. Wystarczy tylko zgłosić adres nowej strony, a my włączymy ją do listy codziennie przeglądanych witryn.
Wynik monitoringu Internetu przekazywany jest Klientom w dniu ukazania się materiałów albo w terminie ustalonym z Klientem. Przedstawiany jest on jako link do strony www, gdzie znajduje się dana informacja. Klienci mogą otrzymywać rezultaty przeglądu na płycie CD, pocztą elektroniczną lub na wydruku.
IMM prowadzi również monitoring płatnego serwisu agencyjnego Internet Securities Businesswire oraz ogólnodostępnej strony www agencji Reuters (www.reuters.com). Klienci są informowani o pojawiających się depeszach na interesujący ich temat. Otrzymują informacje o dacie i godzinie wydania depeszy, jej tytuł oraz lead. W związku z tym, że są to serwisy płatne, dostęp do treści całych depesz jest możliwy wyłącznie po wykupieniu abonamentu w danej agencji. Monitoring serwisów agencji jest bezpłatny.
Możliwe jest także zamówienie opcji obejmujących:
• natychmiastowe informowanie/dostarczanie przekazów negatywnych lub/i istotnych,
• opracowywanie streszczeń i tłumaczeń,
• grupowanie przekazów wedle określonych przez Klienta założeń,
• tworzenie odpowiednich zestawień do umieszczenia na stronie intranetowej.
